တယ္လီဖုန္းနဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ ဝန္ေဆာင္မႈအတြက္ ရန္ကုန္စာတုိက္ႀကီးမွာ Customer Care Centre ဖြင့္ဖုိ႔ရွိ

ပုိ႔စ္တင္ခ်ိန္ - 12/24/2013 10:45:00 PM

တယ္လီဖုန္းနဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ ဝန္ေဆာင္မႈ ေပးႏိုင္ဖို႔အတြက္ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရးနဲ႔ အမ္အီးစီတို႔ ပူးေပါင္းၿပီး ရန္ကုန္စာတုိက္ႀကီးမွာ Customer Care Centre ဖြင့္လွစ္သြားမယ္လို႔ သိရပါတယ္။ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္းနဲ႔ သတင္းအခ်က္အလက္ နည္းပညာ ဝန္ႀကီးဌာန အေထြေထြမန္ေနဂ်ာ ဦးေက်ာ္စုိးဝင္းက ‘လက္ရွိ တယ္လီဖုန္း အသံုးျပဳသူေတြအတြက္ အေထြေထြ ေမးျမန္းစံုစမ္းႏိုင္တဲ့ ေကာလ္စင္တာေတြကို အသံုးျပဳသူေတြေပၚ မူတည္ၿပီး ၿမိဳ႕ႀကီးေတြမွာ ထပ္မံတုိးခ်ဲ႕ ဖြင့္လွစ္ေပးေနပါတယ္၊ အခုထပ္မံ ဖြင့္လွစ္မယ့္ Customer Care Centre ကေတာ့ တယ္လီဖုန္းနဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ customer complaint ေတြကို သီးသန္႔ ေျဖရွင္းေပးမွာ ျဖစ္ပါတယ္’ လုိ႔ ေျပာပါတယ္။ ဒီ Customer Care Centre မွာ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္းရဲ႕ တယ္လီဖုန္းနဲ႔ ပတ္သက္တဲ့ ဝန္ေဆာင္မႈ၊ ကတ္ပ်က္ေတြကို one stop service နဲ႔ အသစ္ထပ္မံ ထုတ္ေပးတဲ့ ဝန္ေဆာင္မႈနဲ႔ တျခားဝန္ေဆာင္မႈေတြကို ျပဳလုပ္ေပးမွာ ျဖစ္ပါတယ္။ ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္းရဲ႕ ဝန္ေဆာင္မႈေတြ အျပင္ အမ္အီးစီဆင္းကတ္ အသံုးျပဳသူေတြရဲ႕ ဝန္ေဆာင္မႈေတြကိုပါ အမ္အီးစီက ေပးသြားမယ္လို႔ သိရပါတယ္။ အမ္အီးစီမွ တာဝန္ရွိသူတစ္ဦးက ‘ရန္ကုန္စာတုိက္ႀကီးမွာ Customer Care Centre ကို ျမန္မာ့ဆက္သြယ္ေရး လုပ္ငန္းနဲ႔ ပူးေပါင္းၿပီး ဒီ ၂၀၁၄ ႏွစ္ဆန္းမွာ ဖြင့္ဖုိ႔ စီစဥ္ေနပါၿပီ၊ တယ္လီဖုန္းလုိင္း ဝန္ေဆာင္မႈအျပင္ အမ္အီးစီရဲ႕ ဖုန္းကတ္ပ်က္တာေတြအတြက္ ကတ္အသစ္ ထုတ္ေပးတဲ့ ဝန္ေဆာင္မႈကို one stop service ေပးသြားပါမယ္၊ ကတ္ေပ်ာက္အတြက္ကေတာ့ ဒီ Customer Care Centre မွာ မလုပ္ေပးႏုိင္ေသးပါဘူး၊ ဒီဝန္ေဆာင္မႈ အတြက္ကေတာ့ တုိင္းမန္ေနဂ်ာ႐ံုးေတြမွာပဲ ျပဳလုပ္ေပးေနဦးမွာ ျဖစ္ပါတယ္’ လုိ႔ ေျပာၾကားခဲ့ေၾကာင္း ၂၀၁၃ ခုႏွစ္ ဒီဇင္ဘာ ၂၄ ရက္ေန႔ထုတ္ ကုမုျဒာ ဂ်ာနယ္တြင္ ေဖာ္ျပထားပါသည္။ "
khit lu nge